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Nutzungsbedingungen (AGB)

Kullanım Koşulları ve Sözleşmesi

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Softwareplattform und der mobilen Orderman-Applikationen durch Gastronomiepartner und Kuriere.

Orderman yazılım platformu ve mobil uygulamalarının restoran işletmeleri ve kuryeler tarafından kullanımına dair yasal şartlar.

📅 Stand: 15. November 2026 Güncelleme: 15 Kasım 2026 💼 B2B SaaS Vereinbarung B2B SaaS Sözleşmesi 🇦🇹 Gerichtsstand: Österreich Yargı: Avusturya

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Softwareplattform und der mobilen Applikation Orderman durch Gastronomiebetriebe („Restaurants“) und ausführende Lieferanten („Kuriere“).

2. Leistungsbeschreibung

Orderman stellt eine digitale Schnittstelle zur Verwaltung, Zuweisung und Überwachung von Essensbestellungen und Lieferungen zur Verfügung. Orderman erbringt selbst keine gastronomischen Lieferdienste, sondern stellt die technische Infrastruktur für Restaurants und Kuriere bereit.

3. Pflichten der Nutzer

  • Kontosicherheit: Jeder Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
  • Richtigkeit der Angaben: Restaurants und Kuriere versichern, dass alle im System hinterlegten Daten (Preise, Lieferzeiten, Bestelldetails) der Wahrheit entsprechen.
  • Rechtmäßige Nutzung: Die Nutzung des Dienstes für gesetzeswidrige Zwecke oder Eingriffe in die Systemintegrität (Reverse Engineering, unbefugtes Auslesen von Schnittstellen) ist streng untersagt.

4. Pflichten der Kuriere & Verkehrssicherheit

Kuriere sind selbstständig dafür verantwortlich, während der Auftragsausführung sämtliche geltenden Verkehrs- und Sicherheitsvorschriften einzuhalten. Die Nutzung der Orderman-App während der Fahrt darf nur unter Berücksichtigung der Verkehrssicherheit (z. B. per Freisprecheinrichtung oder Halterung) erfolgen.

5. Verfügbarkeit und Gewährleistung

Wir streben eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit unserer Dienste an. Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates oder unvorhersehbare Serverausfälle können jedoch zu kurzzeitigen Unterbrechungen führen. Eine Haftung für entgangenen Gewinn durch Ausfälle wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

6. Beendigung und Sperrung

Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen behält sich Orderman das Recht vor, Nutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.

7. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Republik Österreich. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Betreibers.

1. Kapsam ve Taraflar

Bu Kullanım Şartları, Orderman mobil uygulamasının ve web tabanlı yönetim platformunun restoran işletmeleri ve teslimat kuryeleri tarafından kullanımına ilişkin kuralları belirler.

2. Hizmetin Niteliği

Orderman, restoranlar ve teslimat kuryeleri arasında sipariş takibi, paket kontrolü, kurye koordinasyonu ve teslimat teyidi sağlayan bir yazılım altyapısıdır. Orderman kendisi bir kurye şirketi veya restoran değildir; yalnızca teknolojik aracı hizmet sunar.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

  • Hesap Güvenliği: Kullanıcılar şifre ve oturum bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür.
  • Doğru Bilgi Sağlama: Sipariş tutarları, teslimat adresleri ve tahsilat durumları gerçeğe uygun şekilde sisteme girilmelidir.
  • Kötüye Kullanım Yasağı: Sistemin tersine mühendislikle çözülmesi, izinsiz veri çekilmesi (scraping) veya güvenlik açıklarının istismar edilmesi yasaktır.

4. Kurye Sorumlulukları ve Trafik Güvenliği

Kuryeler, teslimat süresince tüm trafik kurallarına ve güvenlik mevzuatlarına uymakla yükümlüdür. Mobil uygulamanın sürüş esnasında kullanımı yalnızca araç içi telefon tutucuları ile ve güvenliği tehlikeye atmayacak şekilde gerçekleştirilmelidir.

5. Hizmet Sürekliliği

Orderman platformunun kesintisiz çalışması hedeflenir; ancak bakım çalışmaları, internet altyapı kesintileri veya mücbir sebeplerden doğabilecek aksaklıklardan doğan doğrudan/dolaylı zararlardan yasal sınırlar dahilinde sorumluluk kabul edilmez.

6. Hesap Askıya Alma ve Fesih

Kullanım kurallarının ihlali, sahte hesap oluşturulması veya sistemin kötüye kullanılması durumunda Orderman hesabı askıya alma veya kalıcı olarak sonlandırma hakkını saklı tutar.

7. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu sözleşme Avusturya Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde yetkili mahkeme ilgili yasal mevzuat uyarınca belirlenir.